jcamweb's blog

En la entrada Quiero un portal web 2.0, ya se escribieron unas breves líneas sobre que entendía por una web 2.0, un portal en el que los usuarios son la principal fuente de los contenidos, aumentando la interactividad, compartir contenidos con otros usuarios y teniendo como resultado una afiliación entre usuarios/portal. Añado la relación de las diferencias entre web 1.0 y web 2.0 según Tim O’Reilly. Además de esta comparativa entre tipos de webs, se hablan de una serie de tecnologías que destacan en la web 2.0, serían interfaces ricas, ria, facilidad de sindicación, rss, o el uso de mashup.

Y entonces ¿la web 3.0?, aunque se mencionan distintos conceptos, desde una web 3d a una presente en todo tipo de dispositivos, el que más se asocia a la web 3.0 es el de web semántica. Como he escrito sobre la web 2.0 se tiene una web alrededor de los contenidos aportados por el usuario, con posibilidades a través de tags en estos contenidos para que unos usuarios compartan estos contenidos. Pero estos documentos/contenidos que crean los usuarios tienen aún un bajo nivel de descripción sobre ellos mismos, metatags, lo que hace necesario por otra parte pasar bastante tiempo delante de buscadores/indexadores cuando queremos algo concreto. En la web 3.0, si quiere añadir estándares descriptivos, semánticos, de manera que por un lado los propios servicios que alojan la información sean capaces de ordenar mejor esta información, pero por otro lado los usuarios podamos interactuar con esta información sin tener que conocer algún lenguaje de consulta artificial.

En cuanto a estándares tecnológicos que estarían en la web 3.0, podemos mencionar RDF (Resource Description Framework), lo que permitiría una mejor descripción de los documentos y xml (eXtensible Markup Language)  que permitiría el intercambio de información entre los sistemas que alojan los documentos.

Una vez que tienes una web que tenga mucha información o por encima de aproximádamente 20 páginas, es de interés que tus visitantes puedan buscar la información en páginas. Los dos principales motivos para tener una utilidad de búsqueda en tu sitio, por un lado proporciona mayor interactividad a los usuarios, permitiendo una manera rápida de consultar la web, y en segundo lugar les anima a permanecer más tiempo en tus páginas.

Pasamos a dar una rápida revisión de las posibilidades que hay para tener esta utilidad en nuestra web. Primero haremos una distinción entre utilidades de búsqueda o servicios proporcionados por un segundo, y las que alojamos en nuestro propio espacio. Los primeros tienen la ventaja de su sencilla y directa instalación, basta con que el servicio empiece a indexar tu web y te proporcione el código para implementar el buscador en tus páginas. El inconveniente es estar limitado a las posibilidades que ofrecen y a la periodicidad con que indexan las páginas.

Entre las primeras, servicios hospedados en otra web, una de las más conocidas es google cse si tienes ya cuenta en google bastará con añadir este servicio a los que ofrece google, sino tendrás que crear una cuenta. Una vez tienes la cuenta, basta seguir unos sencillos pasos, la url de tu sitio o sitios que quieres incluir para indexar/buscar, personalizar como quieres el buscador/página de resultados, el tipo de servicio, (el gratuito con publicidad o de pago), con estos datos obtienes el código que deber poner en la/las páginas para tener el buscador. Otra opción del mismo tipo es la ofrecida por Atomz.com, si tienes un máximo de 500 páginas es gratuito, y entre las opciones ofrece personalización por medio de plantillas, consultas de log para saber que consultas se están haciendo, y la indexación de tu web proporciona interesante información sobre errores en los accesos a las páginas. Otra opción, tan buena como las anteriores es la que ofrece Pico Search, el servicio gratuito está limitado a 250 páginas, tiene la ventaja de reindexación cuando quieras, (caso que actualices o añadas páginas) y como google cse ofrece la posibilidad de autocompletar en el formulario de búsqueda.

Para soluciones del segundo tipo, alojadas en tu servidor y más flexibles empezamos con perlfect search se trata de una utilidad que proporciona tanto indexación como búsqueda por medio de scripr cgi; además tienes la posibilidad de usarla a través del servicio alojado por ellos. Una segunda posibilidad es zoom search engine también gratuita, sin publicidad, sirve tanto para búsqueda en la web, intranet o cd/dvd y puede indexar tanto ficheros html, páginas dinámicas o archivos pdf, doc, imágenes. A destacar también el tener un control de usuario, .ascx, para el caso que trabajes en entorno .asp.net. La opción más flexible es usar una librería que proporcione, indexación y búsqueda y por tu cuenta programar como quieres implementarla en tu web. Esto es lo que ofrece lucene y lucene.net. Si los conceptos de índexes, documentos, campos, filtros, son lo tuyo posiblemente esta sea la solución que más te interese.

Para saber cuánto tráfico consigue tu sitio y qué partes consiguen más tráfico que las otras puede ser de vital importancia entender qué es lo que hace que los usuarios dejen tu sitio. También con un poco de análisis es posible descubrir que la gente está utilizando tu web en una manera que no esperabas.

Una vez que tienes una mejor idea de cómo la gente utiliza tu portal,  puedes comenzar a trabajar en mejorar cualquier área problemática. Por ejemplo, páginas donde la mayoría de los visitantes no pasan o no parecen quedarse en ellas, esto es web analytics.

Web analytics  es el estudio del comportamiento de visitantes a un Web site. En un contexto comercial, se refiere especialmente a la medida de los aspectos de laweb que trabajan hacia los objetivos de negocio;  por ejemplo que la «landing page» anime a la gente a hacer una compra.

Ahora que hemos descrito que se entiende por web analytics, puede interesarnos empezar con la práctica, para ello hay numerosas herramientas gratuitas, de entre ellas destacamos google analytics, la herramienta de yahoo yahoo webanalytics o la del conocido analizador de tráfico alexa.